Magnifica S pide vaciar los posos y está vacío
Como afiliado de Amazon, La Guía del Café obtiene ingresos por las compras adscritas que cumplen los requisitos. Esto no supone ningún coste adicional para ti y nos ayuda a mantener los análisis.
Vacías el cajón de posos, lo vuelves a meter y el aviso sigue ahí. Lo sacas otra vez, lo enjuagas, lo secas, lo colocas con cuidado. Nada. La máquina insiste en que hay que vaciarlo y no te deja hacer café.
No está estropeada, y no es un fallo del sensor. Lo que pasa casi siempre es que estás limpiando el cajón y el problema está en el hueco donde va el cajón.
Por qué pasa
La Magnifica S no cuenta los posos que hay dentro del cajón: cuenta cuántos cafés has hecho desde el último vaciado, y espera que le confirmes que lo has vaciado. Esa confirmación se produce al sacar el cajón y volver a meterlo con la máquina encendida.
Si el contacto que detecta ese movimiento está sucio, o si el cajón no llega a asentar del todo porque hay café acumulado detrás, la máquina nunca se entera de que lo has vaciado. Y el aviso se queda.
Diagnóstico rápido en 30 segundos
| Qué hace | Ve a |
|---|---|
| El aviso no se va aunque saques y metas el cajón | Causa 1 y 2 |
| El aviso se va y vuelve a los pocos cafés | Causa 3 |
| Además la bandeja rebosa de agua | Causa 4 |
| Además el café sale flojo o la máquina hace ruido raro | Causa 5 |
| El aviso apareció justo después de limpiar a fondo | Causa 6 |
Causa 1: hay café en el hueco, detrás del cajón
Esta es la buena, y es la que resuelve la mayoría de los casos.
Con el uso, parte del poso cae fuera del cajón y se acumula en el fondo del hueco, detrás y debajo. Ahí no se ve y nadie lo limpia. Cuando hay bastante, el cajón deja de entrar hasta el tope: entra, parece que encaja, pero le faltan unos milímetros. Y esos milímetros son los que la máquina necesita para dar el vaciado por bueno.
Qué hacer — es el procedimiento que da el propio fabricante:
1. Apaga la máquina y desenchúfala. 2. Saca la bandeja recogegotas y el cajón de posos. 3. Aspira a fondo el espacio de detrás del cajón. Con aspirador, no con paño: el poso húmedo se apelmaza en las esquinas y el trapo lo empuja hacia el fondo. 4. Pasa un paño húmedo por todo el hueco y comprueba que no queda café. 5. Monta todo, enciende y mira si el aviso se ha ido.
Un juego de cepillos finos ayuda con las esquinas donde no llega el aspirador, y sirve luego para el grupo y el conducto de salida.
Ver el juego de cepillos de limpieza en Amazon
Causa 2: el cajón está puesto, pero mal
Dos detalles que despistan mucho:
- El cajón tiene que ir con la bandeja, montado en su posición. Si metes solo el cajón sin la bandeja, o al revés, la máquina no lo da por bueno.
- Hay que sacarlo con la máquina encendida. Si la apagas, vacías y vuelves a encender, en algunos modelos no registra el vaciado. Enciéndela, saca el cajón, espera a que aparezca el aviso de que falta, y vuelve a meterlo.
Prueba esa secuencia antes de desmontar nada. Cuesta veinte segundos.
Causa 3: se va y vuelve a los pocos cafés
Si el aviso desaparece y reaparece antes de tiempo, lo que está mal es la cuenta, no el cajón. Suele venir de un grupo de infusión que no descarga bien la pastilla: parte del poso se queda pegado arriba y cae suelto, ensuciando otra vez el hueco que acabas de limpiar.
Qué hacer: saca el grupo de infusión —pulsando los dos botones rojos—, lávalo con agua caliente sin jabón, déjalo secar al aire y vuelve a montarlo hasta oír el clic. Si al sacarlo ves café compactado dentro, ahí tienes el origen.
Si el grupo se resiste a salir, no fuerces: lo tienes explicado en qué hacer con el infusor bloqueado →.
Las juntas del grupo se resecan con el calor y son las que hacen que la pastilla no se despegue limpia. Una capa fina de grasa de silicona alimentaria cada seis meses lo evita.
Ver la grasa de silicona alimentaria en Amazon
Causa 4: la bandeja rebosa antes de tiempo
Si además de los posos tienes agua por todas partes, mira el flotador rojo de la bandeja: es la pieza que sube para avisar de que está llena. Cuando se cubre de restos de café, se queda trabado y deja de subir, así que la bandeja se llena de verdad y rebosa sin avisar.
Qué hacer: saca la bandeja, quita la rejilla, limpia el flotador y su guía con agua caliente y comprueba que sube y baja suelto.
Causa 5: el grupo de infusión está gastado
Si has hecho todo lo anterior, el aviso sigue y además el café sale flojo o la máquina suena distinta, el grupo puede estar al final de su vida. Es una pieza de desgaste: las juntas se endurecen, el émbolo pierde recorrido y la pastilla ya no se descarga entera.
Se cambia sin herramientas y sin abrir la máquina. Antes de comprarlo, comprueba la referencia de tu modelo en la propia pieza que has sacado: la Magnifica S ha tenido varias versiones y no todas montan el mismo grupo.
Ver la unidad de infusión compatible DeLonghi en Amazon
Causa 6: apareció justo después de limpiar
Es más común de lo que parece y tiene buena solución. Al montar de vuelta después de una limpieza a fondo, es fácil dejar el grupo de infusión medio encajado o la bandeja torcida. Las superautomáticas llevan sensores en esas posiciones y, si uno no está conforme, la máquina se bloquea con el aviso que le queda más a mano.
Qué hacer: desmonta todo otra vez y móntalo en orden, sin forzar, comprobando que cada pieza hace tope. El grupo de infusión tiene que entrar recto; si hay que empujar fuerte, está torcido.
Qué NO hacer
- No laves el grupo de infusión con jabón ni lo metas en el lavavajillas. El detergente se queda en el plástico y acaba en tu taza.
- No engrases las juntas con aceite de cocina ni con vaselina. Tiene que ser grasa de silicona apta para alimentos; lo demás se degrada con el calor.
- No metas destornilladores en el hueco del cajón para rascar. Ahí hay contactos.
- No ignores el aviso dejando la máquina hacer cafés a la fuerza si te deja: el poso acumulado acaba en el motor del grupo.
- No descalcifiques pensando que es cal. Este aviso no tiene nada que ver con la cal; si toca descalcificar, es otro tema.
Cuándo llamar al técnico
- El aviso persiste con el hueco limpio, el grupo nuevo y todo bien montado.
- La máquina no reconoce el cajón ni siquiera con la bandeja fuera (apunta al microinterruptor).
- Ves agua saliendo por debajo de la carcasa.
Mantenimiento que evita este aviso
| Cada | Qué |
|---|---|
| Cada día | Vaciar cajón y bandeja con la máquina encendida |
| Cada semana | Sacar el grupo, enjuagarlo con agua y dejarlo secar al aire |
| Cada mes | Aspirar el hueco de detrás del cajón |
| Cada 6 meses | Grasa de silicona en las juntas del grupo |
El resto de avisos y luces de este modelo los tienes en qué significa cada luz de la Magnifica S →, y el índice completo de averías en problemas de la DeLonghi Magnifica S →.
Preguntas frecuentes
¿Por qué sigue el aviso si el cajón está vacío? Porque la máquina no cuenta posos, cuenta cafés, y necesita detectar que has sacado y metido el cajón. Si hay café acumulado detrás y el cajón no asienta del todo, esa detección no ocurre.
¿Hay que vaciarlo con la máquina encendida o apagada? Encendida. Es la única forma de que registre el vaciado en la mayoría de versiones.
¿Cada cuántos cafés pide vaciar? Depende de la versión, pero está en el entorno de una decena y media de cafés. Si te lo pide mucho antes, mira la causa 3.
¿Puedo lavar el cajón de posos en el lavavajillas? El cajón y la bandeja normalmente sí. El grupo de infusión no, nunca.
¿Esto puede dejar la máquina sin hacer café? Sí, y es lo normal: es un bloqueo de seguridad para que el poso no acabe donde no debe. No es una avería.
¿Sirve de algo apagar y encender para resetear el aviso? Casi nunca. El contador se borra al detectar el vaciado, no al reiniciar.
Como afiliado de Amazon, La Guía del Café obtiene ingresos por las compras adscritas que cumplen los requisitos. Esto no supone ningún coste adicional para ti y nos ayuda a mantener los análisis.