Cómo descalcificar la Krups Sensation paso a paso
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Si a tu Krups Sensation se le ha quedado encendida en rojo fijo la luz «CALC», no es una avería: es la propia cafetera pidiéndote que la descalcifiques. Es un aviso normal en cualquier superautomática y se soluciona en unos 20 minutos siguiendo el proceso que trae programado de serie.
Diagnóstico rápido
- Luz «CALC» en rojo fijo: toca descalcificar. Es la propia máquina la que decide cuándo, según el uso.
- Luz «CALC» parpadeando: el proceso de descalcificación está en marcha.
- Todas las luces parpadeando a la vez: no es cal, es otra cosa (lo vemos más abajo).
La Sensation no avisa por calendario, sino por consumo: «Cuando lo solicite la cafetera. Cuando el número de bebidas no es suficiente para realizar una descalcificación, la función no se activa.» Si quieres saber cada cuánto le va a tocar según la dureza de tu agua, lo explicamos en cada cuánto descalcificar la cafetera según la dureza del agua.
El propio manual explica por qué el agua influye tanto en esto: «La calidad del agua influye en gran medida en la calidad del sabor. Los depósitos de cal y el cloro pueden alterar el sabor del café.» Por eso recomienda usar agua limpia, el cartucho del sistema de filtrado Claris, o agua embotellada con residuos secos por debajo de 800 mg/l. Cuanta más cal lleve tu agua del grifo, antes te pedirá el ciclo.
Por qué hay que hacerle caso al aviso
El manual es claro sobre lo que se juega: «La descalcificación de la cafetera garantiza que funcione correctamente y elimina cualquier acumulación de cal o pelo.» No es un capricho de mantenimiento: la cal se va cerrando paso en el circuito de agua y en la resistencia, y cuanto más tiempo pase, más cuesta sacarla.
Cómo descalcificar la Krups Sensation paso a paso
1. Comprueba que la luz «CALC» está en rojo fijo. 2. Pulsa el botón de mantenimiento y selecciona el modo de descalcificación (se retroilumina en rojo). 3. Llena el depósito de agua tibia hasta la marca «CALC»: «Llena el depósito de agua con agua tibia hasta la marca ‘CALC’.» 4. Abre una bolsita de descalcificador: «Coge y abre una bolsita de descalcificador KRUPS» y vacía el contenido en el depósito. 5. Si tu máquina lleva puesto el cartucho de filtro Claris, retíralo antes: «Si el producto está equipado con nuestro cartucho sistema de filtrado de agua Claris F088, retíralo antes de iniciar el procedimiento de descalcificación.» 6. Mezcla el contenido de la bolsita con el agua y vuelve a colocar el depósito en su sitio. 7. Coloca un recipiente de 1,5 litros debajo de ambas salidas, de café y de vapor. 8. Pulsa el botón para iniciar el proceso: saldrá agua por las dos boquillas mientras dura. 9. Cuando el indicador te avise de que el flujo de agua se ha detenido, retira la mezcla sobrante del depósito, límpialo con una esponja y sécalo. 10. Llena el depósito con agua limpia hasta la marca MAX y vuelve a colocarlo: saldrá agua de aclarado por las boquillas. 11. El ciclo completo dura unos 20 minutos y gasta 1,5 litros de agua entre descalcificación y aclarado. Cuando el agua deje de salir, la cafetera estará lista para usarse de nuevo.
Si no sale agua al principio del ciclo
No pasa nada: «Durante la descalcificación no sale agua de las boquillas durante la primera fase… Esto es normal, solo en caso de acumulación gruesa, la máquina liberará agua de las boquillas.» Deja que siga su curso.
Por qué quedan restos de café en la bandeja de goteo
No tiene que ver con la descalcificación, pero es la otra duda que más se repite con esta máquina. El manual lo da por normal: «Pueden depositarse algunos restos de café en la bandeja recogegotas. La cafetera está diseñada para eliminar el exceso de café molido residual, de modo que el área de filtración permanezca limpia.» Si además notas agua debajo del aparato, antes de sospechar de una fuga comprueba lo básico: «Antes de retirar la bandeja recogegotas, espera 15 segundos después de que el café haya salido para que la cafetera finalice el ciclo correctamente.» Y revisa que la bandeja esté bien encajada y no esté llena.
Errores que no debes cometer
- No interrumpas el ciclo a mitad. El manual avisa de la consecuencia: «Si desconectas la cafetera durante el mantenimiento o si se produce un fallo del suministro, el programa de limpieza se reiniciará… es obligatorio para enjuagar el circuito de agua. En ese caso, es posible que se requiera otra pastilla de limpieza.» Es decir: empiezas de cero y puedes gastar un segundo sobre de producto.
- No pospongas el aviso durante semanas. Cuanto más tardes, más cal hay que disolver y más dura el ciclo.
- No confundas limpieza con descalcificación. Se lanzan desde el mismo botón de mantenimiento, pero la limpieza usa una pastilla y la descalcificación, una bolsita de descalcificador: una quita restos de café y la otra, cal.
- No uses productos que no sean de la marca sin saber lo que te juegas. El manual advierte: «Utiliza únicamente accesorios Krups con esta cafetera para conservar la garantía.»
Lo que necesitas para descalcificarla
Si el único problema es que la máquina te pide el ciclo, no necesitas ninguna pieza: necesitas la bolsita de descalcificador KRUPS que nombra el manual y un recipiente de 1,5 litros. Esta lista es para lo demás.
- Pastillas de limpieza Krups – el manual pide la pastilla KRUPS XS3000 para el programa de limpieza, que es distinto de la descalcificación y se lanza desde el mismo botón.
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- Tiras de dureza del agua – para saber cuánta cal lleva tu agua del grifo, que es lo que decide lo pronto que te pedirá la máquina el ciclo.
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Si tu Sensation lleva el cartucho de filtro de agua Claris, cambiarlo con regularidad (lo explicamos en filtro de agua de la cafetera: cuál lleva la tuya) espacía los avisos de «CALC», aunque no sustituye a la descalcificación cuando toca.
Cuándo no basta con descalcificar
Si en vez de la luz «CALC» se te ponen todas las luces parpadeando a la vez, no es cal: el manual lo recoge como un fallo distinto. «La cafetera muestra un fallo, el software se ha bloqueado O todas las luces están parpadeando» y la solución que da es: «Apaga y desenchufa la cafetera, retira el cartucho de filtrado si hay uno instalado en el depósito de agua, espera 1 minuto y vuelve a conectar y reiniciar la cafetera.» Si ni así se soluciona, contacta con el servicio de atención al cliente de KRUPS.
¿Tienes otra Krups? Mira las averías de cada modelo Krups.
Preguntas frecuentes
¿Cada cuánto hay que descalcificar la Krups Sensation? No hay un número fijo de días: la máquina lo decide según las bebidas que prepares, sobre todo las que usan agua caliente o leche. Si tu máquina es la Coffee Crush, tienes su guía aparte: es otro modelo con su propio manual.
¿Es lo mismo limpiar que descalcificar? No. La limpieza usa una pastilla distinta y elimina los restos de aceites de café del circuito; la descalcificación usa la bolsita de polvo y elimina la cal del agua. La Sensation avisa de las dos por separado, con el mismo botón de mantenimiento.
¿Puedo usar el descalcificador de otra marca? El manual nombra la bolsita de descalcificador KRUPS y advierte: «Utiliza únicamente accesorios Krups con esta cafetera para conservar la garantía.» Si usas otro producto, es decisión tuya y puede afectar a la garantía.
¿Cuánto dura el proceso completo? Unos 20 minutos y 1,5 litros de agua, contando el aclarado final.
¿Qué pasa si se me olvida hacerlo cuando me lo pide? El manual recomienda hacerlo en cuanto se encienda el aviso. Cuanta más cal se acumule, más cuesta sacarla después.
¿Todas las luces parpadeando a la vez es lo mismo que pedir descalcificación? No: la luz «CALC» fija es el aviso de cal. Todas las luces parpadeando juntas es un fallo distinto que se arregla apagando, desenchufando, retirando el filtro y volviendo a encender la máquina al cabo de un minuto.
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